WEB 집객을 노린다면 자사 콘텐츠의 SEO는 필수라고 할 수 있습니다.

그러나 전문 SEO 업체에 외주할 정도로 예산이 없다는 기업도 많을 것입니다. 최근에는 SEO의 인지도도 오르고, 자사에서 SEO 대책(인하우스 SEO)에 임하는 기업도 늘어 왔습니다.

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인하우스 SEO란 무엇인가?
인하우스 SEO란, 자사에서 SEO 대책을 실시하는 것을 말합니다. 영어의 “인하우스(in-house)”라는 단어에는 “사내의” “자사에서” 등의 의미가 있습니다.

지금까지 사외에 위탁하고 있던 SEO 업무를 사내에서 실시, 즉 내제화한다는 것입니다.

원래 SEO란?
원래 SEO란, 영어 Search Engine Optimization(서치 엔진 옵티마이제이션)의 약자로, 일본어에서는 「검색 엔진 최적화」라고 하는 의미가 됩니다.

즉, SEO는 검색 엔진에서 검색 상위에 표시 받기 위한 시책입니다.

검색엔진에서 구글상위노출에 표시되면, 그만큼 유저가 사이트에 액세스할 기회가 많아져, 손님이나 구매에 연결하기 쉬워집니다.

이 때문에 기업이 자사 콘텐츠의 SEO에 주력하는 것은 필수라는 흐름이 되었습니다.

인하우스 SEO의 3가지 장점
전문 SEO 업체에 외주하지 않고 자사 내에서 대응하는 것이 인하우스 SEO입니다. 아웃소싱의 지출을 억제하는 것 외에도 장점이 있습니다.

인하우스 SEO의 주요 이점은 다음 세 가지입니다.

자사에 SEO의 노하우가 축적된다
외주분 비용 절감
사내에서 대응하므로 스피디
구체적으로 살펴 보겠습니다.

메리트①자사에 SEO의 노하우가 축적
사내에서의 SEO의 대처를 매뉴얼화해 나가면, 회사로서의 자산이 됩니다.

담당자가 바뀌어도 지장 없이 이어받을 수 있게 되어, SEO의 인재 육성에도 활용할 수 있을 것 같습니다.

장점 ②외주 경비 삭감이 된다
SEO를 외주하면 위탁 비용이 발생하지만, 자사에서 SEO 대책을 할 수 있으면 외주비는 억제할 수 있습니다.

다만, 사내에서 대응하는 분, 인건비가 발생하는 것도 잊어서는 안됩니다.

인하우스 SEO에 의한 인건비와 외주비용을 비교하여 보다 비용대비 효과가 나오는 분을 선택하세요.

SEO에 강한 전문가를 새롭게 자사 스탭으로 채용하는 손도 있습니다만, 전문적인 기술자의 채용 플로우에 걸리는 만큼 인건비가 높아지는 것을 유의해 주세요.

메리트③사내에서 완결하기 위해서 스피디
외주에 내놓는 경우는 사내 담당자와 외부와의 교환의 분, 시간이 걸려 대응이 느려집니다.

인하우스 SEO의 경우는 사내에서의 교환이 완결되기 때문에, 의뢰로부터 대응・납품까지의 사이에 쓸데없는 시간이 발생하지 않습니다.

사이트 개선에서 단기적인 사용자의 반향을 확인하고 싶은 경우, 신속하게 대응할 수 있는 인하우스 SEO 쪽이 장점이 높아집니다.

인하우스 SEO의 세 가지 단점
한편, 인하우스 SEO에는 단점도 있습니다.

SEO는 전문 지식이 필요합니다. 사내에서 SEO 담당자를 육성하고 궤도를 타기까지 시간도 인건비도 걸립니다.

나름의 성과를 낼 수 있을 때까지는 상당한 시간이 필요할 것입니다.

또, 항상 진화를 계속하는 SEO는 최신 정보를 계속 쫓아야 하며, 다른 업무와 겸무하면서 하는 것은 곤란하다고 할 수 있습니다.

게다가 SEO에 정통한 인재를 새롭게 채용하려고 하면, 그만큼의 인건비가 든다는 것에 유의해야 합니다.

비용 효과의 균형을 고려하여 자사에 맞는 수단을 선택하세요.

인하우스 SEO로 향하지 않는 것은 어떤 기업?
자사내에서 SEO를 완결할 수 있는 것이 이상입니다만, 궤도를 타기까지 인건비도 시간도 걸리는 것입니다.

인하우스 SEO와 아웃소싱 중 어느 것이 향하고 있는지는, 그 기업의 자금력이나 인원, 업무 형태에 따릅니다.

다음과 같은 특징이 있는 기업은 인하우스 SEO로 향하지 않는다고 할 수 있습니다.

경영자가 SEO 대책을 이해하지 못함
웹 마케팅에 희박
IT 리터러시가 낮음
이 장에서는 인하우스에 적합하지 않은 기업의 조건에 대해 설명합니다.

만약 위의 항목에 해당한다면 상황을 개선하는 것으로 시작합시다.

경영자가 SEO 대책을 이해하지 못함
중소기업에 자주 있는 예로는 경영자나 상사가 인터넷에 자세하지 않거나 SEO에 대해 이해가 없는 경우를 들 수 있습니다.

SEO의 WEB집객 효과를 모르는 사람에게 있어서는, 「SEO보다 광고를 치는 것이 효과가 있다」라고 생각하고 있는 경우도 많아, SEO대책의 예산이 내리지 않는 경우도 있을 것입니다.

웹 마케팅에 희박
한때는 마케팅이라고 하면 전화조사나 앙케이트가 주류였지만, 현재는 WEB마케팅이 주류입니다.

그러나, 전자화가 진행되지 않은 중소기업에서는 WEB 마케팅에도 약하고, 홈페이지도 회사 정보가 게재하고 있을 뿐·수년도 갱신하고 있지 않은 상태로 활용하지 않는 상태의 곳도 적지 않습니다.

애초에 웹사이트가 없거나 거의 활용하지 않은 상태에서는 SEO 시책을 시작하기도 어렵습니다.

IT 리터러시가 낮음
SEO 대책의 필요성도, WEB 집객의 중요성을 알고 있어도, IT 리터러시가 없는 기업에는 대응이 어렵다고 말할 수 있습니다.

IT 리터러시란 IT를 이해하고 활용하는 기술입니다.

PC·스마트폰등의 기기는 물론, 넷 검색이나 메일, SNS를 시대의 트랜드에 맞추어 이해해 적절하게 사용하기 위해서는 어느 정도의 지식이 요구됩니다.

인터넷상의 위험과 규칙을 이해하지 못하면 바이러스 피해, 정보 유출, SNS의 화염 문제도 발생할 수 있습니다.

또한 SEO 면에서 문제가 발생해도 스스로 대응할 수 없으면 인하우스 SEO는 어려워집니다.

인하우스 SEO에서 성공하기 위한 포인트 7가지
위의 장애물을 극복하는 것은 엄격한 길입니다만, 훌륭하게 개선해 인하우스 SEO에 성공한 회사도 많이 있습니다.

인하우스 SEO 성공의 포인트는 주로 다음 7가지입니다.

SEO에 상세한 전임자를 둔다
Google 검색 엔진에 대한 이해를 깊게
자주 업데이트되는 알고리즘에 대응
연구 및 재 작성
SEO의 중요성을 사내에서 공유
자사의 이익보다 사용자 우선이 중요합니다.
일부 외주 및 업무 위탁을 잘 사용합시다.
이 장에서는 위의 성공 포인트에 대해 설명합니다.

한 번에 모두 착수하는 것은 어렵더라도 하나씩 개선하여 효과를 올려 갑시다.

① SEO에 자세한 전임자를 둔다
완전한 아마추어에게 “SEO를 처음부터 공부해 주었으면 한다”고 의뢰하는 것은 상당한 스트레스입니다.

SEO에 익숙한 사람, SEO에 임하는 것을 좋아하는 사람을 전임으로 맡기세요.

SEO는 최신 정보를 연구하면서 데이터를 여러 번 분석하고 사이트를 개선하는 반복입니다.

홈페이지뿐만 아니라 SNS나 인터넷 광고를 이용하는 등 방법은 다양합니다.

본격적인 SEO는 메인 일의 한 손에 할 수 있는 것이 아니기 때문에, 겸업이 아니라 다른 업무는 하지 않아도 좋은 환경이 필요합니다.

②Google 검색엔진의 이해를 깊게 한다
일본의 검색 엔진에서 가장 많이 사용되는 것은 Google입니다. 즉, 일본의 SEO 대책은 Google을 의식한 시책이 됩니다.

Google의 검색 표시의 구조를 이해하고 Google이 제공하는 SEO 도구도 적극적으로 이용하여 결과에 연결하고 싶습니다.

③ 자주 업데이트되는 알고리즘에 대응
Google은 반년에 한 번 시스템 업데이트가 있으며 사이트를 평가하는 알고리즘이 변경됩니다.

알고리즘 변경 후 검색 순위도 변동되지만 상위 표시되는 기준은 비공개입니다.

이 때문에, 가설 검증을 반복하면서, 최신의 알고리즘에 대응해 나가지 않으면 안됩니다.

④리서치와 리라이트
일단 구글상위노출에 표시되면, 그것이 영원히 계속되는 것은 아니고, 알고리즘의 변경이나 타사 사이트의 SEO에 의해 순위는 내려갑니다.

이를 위해서도 정기적으로 현재의 자사와 경쟁 사이트의 현상을 리서치하고 개선하기 위해 내용을 재작성해 나갈 필요가 있습니다.

검색 순위 체크나 액세스 해석, 피링크 체크로 리서치 해, 개선 포인트를 씻어냅니다.

내부 태그 수정, 웹 사이트 소스 코드 리노베이션, 사이트 디자인 개선, 기사 재 작성 등을 반복합니다.

⑤ SEO의 중요성을 사내에서 공유
SEO는 일부 직원만으로 작업하고 있어 큰 효과를 얻을 수 없습니다.

사장이나 관련 다른 부서에도 평소 정보를 사내 공유가 필요합니다.

신상품의 정보를 온드 미디어나 SNS에 게재했을 경우, 사원에게 SNS로 확산해 준다고 하는 방법도 취할 수 있습니다.

SNS에서 버즈하면 문의도 늘어나기 때문에 SEO 부문뿐만 아니라 다른 부문에도 정보 공유가 중요합니다.

⑥자사의 이익보다 유저 퍼스트가 중요
자사의 상품을 블로그 형식으로 소개하는 것이 오운드미디어입니다.

상품을 더 알기 위해서, 어쨌든 이것 아래 정보를 올리고 싶습니다만, 유저가 그 정보에 흥미를 가지고 있지 않으면 의미가 없습니다.

자사 콘텐츠는 집객을 위한 것.

자사의 이익보다 사용자 요구에 대응한 콘텐츠를 목표로 합시다. 사실 SEO 대책은 이것이 가장 중요합니다.

⑦일부 외주나 업무 위탁을 잘 사용하자
SEO에 상세한 스탭이 없고 외주를 한 경우도, 도중에서 인하우스 SEO에 전환하는 방법도 가능합니다.

초기 설정에서 궤도를 타기까지 일부 작업을 SEO 컨설팅 기업 등의 외주에 내고, 그 후의 운용 방법을 가르쳐 준 후 사내에서 운용할 수도 있습니다.

또, 오운드 미디어의 경우는, 미디어 자체가 기동에 탄 후, 업무 위탁할 수 있는 외부의 라이터에 의뢰해 코스트를 낮추는 방법도 추천입니다.

요약
이번은, 자사에서 SEO 대책을 실시하는 인하우스 SEO에 대해 해설했습니다.

진화를 계속하는 SEO는 전문 지식을 아무도 갖지 않는 환경에서 갑자기 자사에서 봉사하기에는 상당히 장애물이 높게 느껴지는 것입니다.

그러나 자사에서 계속 노력함으로써 노하우가 축적되어 그것이 가는 것은 회사의 재산에도 연결됩니다.

자세한 스탭도 없는 상태로 갑자기 인하우스 SEO를 스타트하려고 하면, 담당자의 부담이 커져, 결과도 나오지 않을지도 모릅니다.

도입만 전문가의 힘을 빌리는 「일부 외주」등도 추천이므로, 검토해 보는 것은 어떻습니까.