C2C 마켓플레이스 플랫폼에 꼭 필요한 기능
최고의 경험을 제공하여 소비자 간 온라인 플랫폼을 구축하는 방법을 알아봅시다. 먼저 C2C 시장이 직면한 일반적인 과제를 정의해 보겠습니다. 때 이를 염두에 두십시오 .
C2C 마켓플레이스 플랫폼이 갖춰야 할 기능은 다음과 같습니다.
계정 관리
사용자 계정을 판매자와 구매자의 두 가지 유형으로 나눕니다. 메시지, 새 설정 적용 등을 포함한 이메일 알림을 두 사람 모두 받을 수 있도록 합니다.
구매자-판매자 커뮤니케이션
판매자와 구매자가 서로 소통하여 주문 취소 및 반품률을 줄일 수 있습니다. 모든 통신 채널이 C2C 마켓플레이스 플랫폼 내에서 사용자를 유지할 수 있는지 확인하세요. 이러한 통신을 양측 모두에게 안전하게 하는 것이 중요합니다.
검색 및 필터
마켓플레이스 플랫폼 방문자가 원하는 제품에 대해 구체적으로 설명할 수 있습니다. 사용자가 기능 및 가격 옵션을 기준으로 검색 결과를 필터링할 수 있는 도구를 만듭니다.
평가 및 피드백
구매자가 수정할 수 있는 제품 평가 시스템을 구축하세요. 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 공유하게 하세요. 구매자는 마켓플레이스 플랫폼 규칙 위반자를 신고하고 블랙리스트에 추가할 수 있어야 합니다.
결제 대행사
다양한 결제 솔루션을 C2C 마켓플레이스 플랫폼에서 직접 거래를 가능하게 하는 제공하세요. PayPal, Stripe, Braintree 등이 있습니다. 또한 사용자의 데이터를 보호하고 무단 행위를 방지하기 위해서는 거래의 보안을 보장하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 사용자에게 사전 승인 및 기타 보안 결제 메커니즘을 제공합니다.
고급 제품 페이지
C2C 마켓플레이스 소프트웨어에 대한 신뢰를 구축하세요. 완전한 제품 설명은 그 중 절반에 불과합니다. 각 제안에는 이미지가 함께 제공되어야 합니다. 볼 것으로 기대합니다 일반적으로 미국 고객은 제품당 5~8장의 사진을 .
How product page on C2C website may look like
C2C 마켓플레이스를 시작해야 하는 5가지 이유
온라인 C2C 플랫폼 구축을 고려 중이지만 실현 가능성을 고려하고 있다면 다음과 같은 이유를 주목해 보세요.
1. 온라인 C2C 마켓플레이스의 인기 증가
오늘날 온라인 마켓플레이스 플랫폼은 전자 쇼핑에 가장 선호되는 방법입니다. 같은 홈페이지제작업체의 출현으로 인기를 얻었습니다 C2C 모델은 Amazon, eBay, Airbnb 등과 . 소셜 미디어는 Facebook Marketplace와 같은 최근 혁신을 촉진합니다.
아래에서는 전 세계 온라인 소매 판매의 지속적인 성장을 보여주는 다이어그램을 볼 수 있습니다.
E-commerce share of total global retail sales
2. 확장 가능한 C2C 비즈니스 모델
오늘날과 같은 인터넷 중심 시대에도 시장을 바라보는 고전적인 관점에는 일리가 있습니다. 장기적인 파트너십은 여전히 중요한 역할을 합니다.
무너지지 않고 사업을 확장하려면 일관된 작은 조치를 취해야 합니다. 시장이 성장함에 따라 더 많은 청중을 위한 적절한 도구를 수용하게 됩니다.
Airbnb 마켓플레이스는 이러한 전술을 수행하는 풍부한 C2C 사례 중 하나입니다. 호텔과 경쟁하기 위해 회사는 사용자 아파트의 고품질 사진도 찍었습니다. 또 다른 사례는 Etsy로, 최고의 홈페이지제작업체를 오프라인으로 초대하여 그들이 출시하려는 플랫폼에 홍보했습니다.
확장 준비가 되어 있다는 것은 입증된 실적과 평판이 좋은 제품을 얻는 것을 의미합니다. 규칙은 간단합니다. 상위 판매자는 더 많은 구매자를 유인하고, 구매자 수가 증가하면 더 많은 판매자를 유인합니다 .
잠시 시간을 내어 Airbnb와 Etsy의 성장을 살펴보세요. 그러면 마술을 찾을 수 없을 것입니다. 구매자와 판매자는 이들 회사에 똑같이 중요하므로 한쪽을 다른 쪽보다 우선시하는 것도 피해야 합니다.
홈페이지제작업체가 네트워크에서 C2C 마켓플레이스 플랫폼을 추천하는 것은 매우 유익합니다. 따라서 플랫폼의 판매를 늘리고 공급업체 지원과 관련된 비용을 절감할 수 있습니다.
관련 자료: 온라인 마켓플레이스에서 닭고기와 달걀 문제를 해결하는 10가지 현명한 방법
경험이 부족한 판매자는 매장을 만들기 전에 C2C 마켓플레이스에서 시작하는 것을 선호합니다. 그들에게는 그들의 제안이 얼마나 가치 있는지 확인할 수 있는 공정한 기회를 제공할 수 있습니다. 중요한 것은 C2C 마켓플레이스를 생성함으로써 벤더가 별도의 노력 없이 마케팅 비용을 절감할 수 있다는 것입니다.